{"id":90,"date":"2016-02-03T16:42:36","date_gmt":"2016-02-03T16:42:36","guid":{"rendered":"http:\/\/pyramide.excavationsallard.com\/?page_id=90"},"modified":"2016-03-21T11:42:43","modified_gmt":"2016-03-21T16:42:43","slug":"ouverture-des-dossiers","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pyramide.excavationsallard.com\/?page_id=90","title":{"rendered":"Ouverture des dossiers"},"content":{"rendered":"

Ouverture des dossiers<\/span><\/h1>\n
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La bonne gestion des dossiers client est primordiale. C’est pourquoi cette page n’est d\u00e9di\u00e9e qu’\u00e0 l’ouverture de dossiers. Le tableau ci-dessous d\u00e9crit les conditions pour ouvrir des fiches client\/projet dans Gestio ainsi que les dossiers Google Drive:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
<\/td>\nClient<\/td>\nProjet<\/td>\nDrive<\/td>\n<\/tr>\n
Demande de soumission accompagn\u00e9e de documents\/plans<\/td>\nX<\/td>\nX<\/td>\nX<\/td>\n<\/tr>\n
Demande de soumission, client affirme que nous avons le contrat<\/td>\nX<\/td>\nX<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
Client existant appelle pour nouveau projet<\/td>\nX<\/td>\nX<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
Nouveau client demande retour d’appel, sans fichier<\/td>\nX<\/td>\n–<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
Demande d’informations sans fichier ou info pertinente, ni demande de rappel<\/td>\n–<\/td>\n–<\/td>\n–<\/td>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

*IMPORTANT: avant d’inscrire un nouveau client dans Gestio, il faut v\u00e9rifier s’il existe d\u00e9j\u00e0. Au besoin, r\u00e9activer un client inactif.<\/p>\n

Afin de conserver l’uniformit\u00e9 dans les dossiers…<\/strong><\/p>\n